개인정보처리방침

결제·신청: 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 결제에 필요한 이름·연락처 등은 토스페이먼츠 결제 화면에서 입력받습니다. 수강 안내와 서비스 제공, 결제 확인, 환불 처리에 이용합니다.

수강생 라운지(로그인·이용 관리): 수강생 확인과 로그인을 위해 이름과 휴대폰 번호(결제 정보에서 옮겨 적음)를, 연락(자료·공지 발송)을 위해 사전 점검에서 이메일을 받습니다. 로그인 시스템 형식상 휴대폰 번호에 서비스 도메인을 붙인 내부 아이디를 만들며, 이는 실제 이메일 주소가 아니고 메일 발송에 쓰지 않습니다. 이용 기간 관리를 위해 기수, 시작일, 수강·멤버십 결제 기록을 보관합니다. 이 정보는 수강 계약을 이행하기 위해 처리합니다.

수강생 라운지(비공개 기록): 프로그램 진행과 1:1 관리를 위해 수강생이 직접 입력한 데일리 체크(컨디션·만족도·습관과 루틴 실천 여부·오늘의 한 줄), 위클리 플래너, 과제 답변을 수집합니다. 이 비공개 기록은 서비스 제공을 위해 본인과 운영자(수하)가 이용합니다. 아래 '함께 공간'에 직접 올린 내용은 다른 수강생에게 보입니다.

데일리 페이지: 수강생이 직접 쓴 하루 계획·실행 기록(시작·종료 시각 포함)·회고·감사일기·메모와, 이를 바탕으로 계산한 완료율 같은 숫자를 저장해 본인의 통계·기록 모아보기에 이용합니다. 데일리 페이지는 본인만 볼 수 있고 운영자도 내용을 보지 않습니다. 다만 페이지를 쓴 날짜와 할 일 완료율 · 할 일 개수 같은 숫자(내용 제외)는 참여 확인과 기수 통계에 이용합니다. 수강생이 '수하에게 보내기'로 직접 보낸 내용(보내기 전에 고치거나 지울 수 있음)만 아래 1:1 대화에서 운영자(수하)가 봅니다. 건강에 관한 내용은 쓰지 않아도 되며, 쓰신 경우에도 분석·통계·리포트에는 이용하지 않습니다.

이불 개기 사진(인증): 수강생이 이불 개기 인증으로 올린 사진은 본인과 운영자만 볼 수 있으며, 올린 날이 지나면 매일 밤 자동으로 삭제합니다.

수하와 1:1 대화: 4주 수업 동안 수강생과 운영자(수하)가 주고받은 메시지와 수강생이 보낸 데일리 페이지를 1:1 관리와 피드백에 이용합니다. 수하 역할을 맡은 계정만 대화 전체를 보며, 이 계정은 연락처·점검 응답·데일리 페이지 같은 다른 기록은 보지 않습니다.

수강생 라운지(함께 공간): 함께 라운지에 쓴 글·댓글·반응과 '함께 나누기'를 선택한 오늘의 한 줄은 닉네임과 함께 같은 기수 수강생에게 보입니다. 멤버십 라운지(멤버십 회원 공간)에 쓴 글·댓글·반응은 닉네임과 함께 기수와 상관없이 멤버십 회원 전체에게 보입니다. 위클리 선언은 같은 공간(4주 수업 중에는 같은 기수, 그 뒤와 멤버십 회원은 멤버십 회원 전체)에서 그 주에 선언한 수강생에게만 보입니다. 선배 마스터의 편지는 운영자가 확인한 뒤 이름 없이 마스터 번호와 함께 4주 수업 중인 수강생에게 보이며, 받은 수강생이 남긴 한 줄 답장은 편지를 쓴 사람에게 이름 없이 기수와 함께 보입니다. 쓰는 화면에서 누가 보는지 안내하며, 게시물에는 건강정보나 다른 사람의 개인정보를 쓰지 않도록 안내합니다. 본인 게시물은 언제든 지울 수 있고, 다른 수강생이 이미 본 내용까지 회수할 수는 없습니다. 문제가 되는 게시물은 문의처로 알려주시면 확인 후 숨기거나 삭제합니다.

생년월일(선택): 수강생이 MY에서 직접 넣은 경우에만 수집해 생일 축하 카드·생일 도장과 연령대 통계(개인을 알아볼 수 없는 묶음 통계)에 이용합니다. 언제든 MY에서 지울 수 있습니다. '1년 뒤 나에게 쓰는 편지'는 본인만 볼 수 있는 비공개 기록으로, 정한 날 사이트에서 열리며 운영자도 내용을 보지 않습니다.

사전 점검·4주 후 점검·개인 컨설팅: 성별, 연령대, 직업, 참여 경로, 생활 습관, 일상과 목표에 관한 답변, 개인 컨설팅 희망 일정과 컨설팅에서 나눈 내용을 원인분석 리포트 작성, 개인 컨설팅, 4주 후 변화 비교에 이용합니다(필수 동의). 수면·신체 변화·음주·건강 상태·ADHD 진단 및 약 복용 여부 등 건강에 관한 정보(민감정보)는 별도로 동의한 경우에만 수집하며, ADHD 진단·약 복용 여부는 집단별 성과 비교 통계에만 이용합니다. 동의하지 않아도 건강 관련 분석만 빼고 진단에 참여할 수 있습니다. 컨설팅 녹음은 녹음·전사와 건강정보에 모두 동의한 경우에만 하고, 녹음 시작 때 다시 확인하며, 녹음 파일은 글로 옮기는 즉시 삭제합니다. 동의 항목과 시각, 동의 문구의 버전을 기록합니다. 진단 결과는 개인을 알아볼 수 없는 통계 형태로만 서비스 개선과 홍보에 활용합니다.

서비스 개선과 AI 기능 개발(선택 동의): 별도로 동의한 경우에만, 점검 답변·일상 기록·과제 답변·컨설팅 전사에서 이름·연락처·닉네임 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 지우거나 바꾼(가명처리) 자료를 프로그램 개선과 개인 맞춤 AI 기능 개발에 활용합니다. 건강 관련 내용은 건강정보에도 동의한 경우에만 포함합니다. 이 작업에 Anthropic Claude 또는 OpenAI ChatGPT를 쓸 수 있으며(국외 이전), 다른 업체를 쓰게 되면 다시 동의를 받습니다.

AI 리포트 작성(국외 이전 선택 동의): 별도로 동의한 경우에만, 사전 점검 답변과 컨설팅 전사 중 리포트에 필요한 내용을 실명 대신 닉네임으로 정리해 AI 도구(Anthropic Claude 또는 OpenAI ChatGPT)로 리포트 초안을 만들고 운영자가 검토해 완성합니다. 건강 관련 내용은 건강정보에도 동의한 경우에만 포함하며, 동의하지 않은 경우 건강 관련 내용을 지우고 운영자가 확인한 정리본만 이용합니다. 동의하지 않으면 AI를 쓰지 않고 그래프·원인 TOP 3와 운영자의 코멘트로 리포트를 제공합니다.

수강생 라운지 이용 시간: 로그인한 수강생이 화면을 보며 이용한 시간을 하루 단위 합계로만 기록해 이용 통계와 서비스 개선에 이용합니다. 어떤 화면에서 무엇을 했는지는 기록하지 않으며, 수강생 라운지 기록과 같은 기간 보관합니다.

다음 기수 알림 신청: 홈페이지에서 알림을 신청할 때 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 처음 라이프 마스터리를 알게 된 곳을 받아 모집 오픈 알림과 할인 혜택 안내(광고성 정보, 문자 · 이메일)에 이용합니다. 개인정보 수집·이용과 광고성 정보 수신에 모두 동의한 경우에만 신청할 수 있으며, 언제든 수신을 거부할 수 있습니다. 광고성 정보는 밤 9시부터 아침 8시 사이에는 보내지 않습니다.

문의: 이메일 또는 카카오톡 오픈채팅으로 문의하실 때 남기신 내용과 연락 수단을 문의 응대에 이용합니다.

방문 정보(자동 수집): 접속 기기·브라우저 종류, 방문 경로, 페이지 이동, 클릭·스크롤 등 이용 행태를 서비스 개선 목적으로 수집합니다. 이름·연락처 등 개인을 직접 식별하는 정보는 이 과정에서 수집하지 않습니다.

이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

서비스 개선·AI 기능 개발에 동의한 경우의 가명처리 자료: 가명처리한 날부터 최대 5년간 보관한 뒤 파기합니다. 동의를 철회하면 이후 활용을 멈추고, 이미 만든 가명처리 자료는 삭제합니다.

수강생 라운지 기록(점검·일상 기록·컨설팅 전사·함께 공간 게시물 포함): 90일 과정이 끝난 날(멤버십을 이어가면 멤버십이 끝난 날)부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 컨설팅 녹음 파일은 글로 옮기는 즉시 삭제합니다. 삭제를 요청하시면 법령에 따라 보관해야 하는 기록을 제외하고 처리 가능한 범위를 확인해 지체 없이 삭제하고 결과를 알려드립니다.

다음 기수 알림 신청 정보: 신청일부터 2년간 보관한 뒤 파기합니다. 수신을 거부하거나 동의를 철회하면 지체 없이 파기합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 / 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 / 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

결제 처리: 토스페이먼츠(주). 결제 과정에서 필요한 정보는 토스페이먼츠의 방침에 따라 처리됩니다.

수강생 라운지 데이터 보관: Supabase Inc.(데이터베이스·로그인, 서버 위치: 대한민국 서울). 수강생 라운지에서는 방문 분석 도구(Clarity, Google Analytics, Vercel Analytics)를 사용하지 않습니다.

웹사이트 운영: Vercel Inc.(웹사이트 호스팅).

원인분석 리포트 초안 작성, 서비스 개선·AI 기능 개발(각각 동의한 경우만): Anthropic PBC(AI 도구 Claude), OpenAI, L.L.C.(AI 도구 ChatGPT). 모델 학습에 쓰지 않도록 설정해 이용하며, 각 업체 안내에 따르면 이 경우 입력한 내용은 30일 안에 삭제됩니다. 최종 리포트는 운영자가 직접 검토해 작성합니다.

법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

수강생 라운지 데이터는 국내(서울) 서버에 보관합니다. 아래 업체는 해외에 서버를 두고 있어, 해당 처리를 할 때 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

· Vercel Inc.(미국) [필수]: 웹사이트 접속 기록 / 웹사이트 이용 시 네트워크로 전송 / 웹사이트 제공(수강 계약 이행에 필요한 처리위탁)

· Anthropic PBC(미국, privacy@anthropic.com) [선택]: ① AI 리포트 동의자: 사전 점검 답변과 컨설팅 전사 중 리포트에 필요한 내용(닉네임으로 정리) / 리포트 초안을 만들 때 전송 / 리포트 초안 작성 ② 서비스 개선·AI 기능 개발 동의자: 가명처리한 점검 답변·일상 기록·과제 답변·컨설팅 전사 / 분석·개발 작업 때 전송 / 서비스 개선과 AI 기능 개발. 모두 네트워크로 전송하며, Anthropic 안내상 학습에 쓰지 않고 30일 안에 삭제됩니다. 동의하지 않아도 서비스를 똑같이 이용할 수 있습니다.

· OpenAI, L.L.C.(미국, privacy.openai.com) [선택]: 위 ①·②와 같은 항목·때·방법·목적 / 학습에 쓰지 않는 설정(임시 채팅 등)으로 이용하며, OpenAI 안내상 30일 안에 삭제됩니다.

Vercel은 웹사이트를 제공하는 데 필요해 이용을 원하지 않으시면 사이트 이용이 어렵습니다. Anthropic·OpenAI 이전은 선택이며 언제든 철회할 수 있습니다.

사업자 변경, 영업 양도 등으로 서비스 운영 주체가 바뀌는 경우, 개인정보를 옮기기 전에 그 사실과 새 운영 주체의 상호·대표자·연락처, 원하지 않을 때의 방법을 미리 알려드립니다.

원하지 않으시면 기간 안에 알려주세요. 해당 개인정보를 옮기지 않고 삭제합니다. 새 운영 주체는 처음 동의받은 목적 안에서만 개인정보를 이용합니다.

라이프 마스터리는 습관 형성과 시간관리를 돕는 자기계발 교육 프로그램이며, 의료 서비스가 아닙니다. 진단, 치료, 약 복용에 관한 판단이나 조언을 하지 않습니다.

라이프 마스터리는 성인(만 19세 이상)을 대상으로 합니다. 만 19세 미만이 가입하거나 정보를 입력한 사실이 확인되면 이용을 중단하고, 결제·환불을 안내한 뒤 입력된 정보를 지체 없이 삭제합니다.

서비스 이용 행태를 분석하고 개선하기 위해 아래 도구를 사용합니다.

· Microsoft Clarity(Microsoft Corporation): 쿠키 및 유사 기술을 통해 페이지 방문, 클릭, 스크롤, 화면 이동 등을 기록하며 화면 재생 형태의 분석 자료를 생성할 수 있습니다. 입력창의 내용은 기록하지 않도록 설정합니다.

· Google Analytics(Google LLC): 쿠키를 통해 방문 경로, 페이지 조회, 체류 시간 등 방문 통계를 수집합니다. 광고 목적의 데이터 수집(Google 신호, 광고 개인화)은 사용하지 않습니다.

· Vercel Analytics(Vercel Inc.): 쿠키를 사용하지 않으며 방문자 수와 유입 경로 등 집계 통계만 수집합니다.

수집된 정보는 서비스 개선 목적으로만 사용하며 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

쿠키 거부 방법: 웹 브라우저 설정 메뉴에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. (예: Chrome 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / Safari 환경설정 > 개인정보 보호) 쿠키를 차단해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.

각 사의 개인정보 처리에 관한 내용은 privacy.microsoft.com, policies.google.com/privacy 에서 확인하실 수 있습니다. Google Analytics는 Google이 제공하는 브라우저 부가기능(Google Analytics 선택 해제)으로도 거부할 수 있습니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 파기할 정보를 확인한 뒤 지체 없이(5일 이내) 삭제합니다. 수강생 라운지 기록은 매일 자동으로 보유 기간을 확인해 파기하며, 삭제 요청을 받으면 로그인과 다른 수강생에게 보이는 게시물은 즉시, 나머지 기록은 5일 이내에 파기합니다.

전자 파일은 복구할 수 없도록 삭제합니다. 종이 문서는 만들지 않으며, 생기는 경우 분쇄해 파기합니다.

법령에 따라 보관해야 하는 정보(결제·계약 기록 등)는 다른 정보와 구분해 보관하고, 보관 기간이 끝나면 파기합니다.

처리 업체에 남은 사본은 각 업체의 보관·삭제 조건에 따라 처리됩니다.

접근 권한 관리: 수강생은 본인 기록만, 같은 기수 공개 내용은 같은 기수만 볼 수 있도록 데이터베이스 접근 규칙을 적용합니다. 운영자 계정만 전체 기록에 접근합니다. 데일리 페이지는 운영자도 볼 수 없고, 1:1 대화는 수하 역할을 맡은 계정만 봅니다.

인증: 로그인은 휴대폰 번호와 운영자가 발급한 수강코드로 하며, 로그인 비밀번호는 암호화해 저장하고, 수강코드를 5번 틀리면 계정이 잠기며 반복된 로그인 시도는 제한됩니다. 수강코드는 운영자가 발급·재발급하며, 운영자 계정에서만 볼 수 있습니다.

전송 보호: 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.

점검 원본과 컨설팅 녹음·전사는 운영자 컴퓨터에만 보관하고 온라인에 올리지 않습니다.

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 선택 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

요청 방법: linings.biz@gmail.com 또는 카카오톡으로 요청해 주세요. 본인 확인 후 요청 내용을 확인하고 처리 결과를 알려드립니다.

법령상 보관이 필요하거나 요청을 제한할 사유가 있으면 그 내용과 이유를 안내합니다. AI 국외 이전 동의를 철회하면 이후 AI 전송을 중단하고, 이미 만든 리포트·전사의 처리 범위를 확인해 안내합니다.

상호: 구름빛 / 대표자: 권유나

개인정보 보호책임자: 권유나 / 전화 010-9831-2514

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